С точки зрения общего развития, интересно узнавать что дало начало появлению различных концепций и идей. Истоки анализа основной причины, например, могут быть найдены в более широкой концепции Всеобщего управления качеством (TQM). TQM одновременно развивалась в разных направлениях. Одним из таких направлений было создание большого числа инструментов для анализа проблемы, решения проблемы и достижения улучшений. Сегодня, когда TQM обладает большим набором таких инструментов, анализ основной причины является неотъемлимой частью этого инструментария.
Как говорилось ранее, анализ основной причины является частью более общего процесса решения проблемы. В свою очередь, процесс решения проблемы является составной частью концепции постоянного улучшения. Таким образом, анализ основной причины представляет собой один из основных участков работы по непрерывному улучшению в любой организации. Существует много книг по концепции непрерывного улучшения. Поэтому мы не рассматриваем это вопрос в данной книге. Однако, нам кажется важным помнить, что анализ основной причины сам по себе не обеспечивает получение результата. Он должен быть частью более обширной работы по решению проблемы, частью сознательной позиции, которая заключается в непрестанной погоне за улучшениями на каждом уровне и в каждом подразделении или бизнес процессе организации.