Мы сгруппировали разные инструменты анализа основной причины по их назначению (и на каком этапе они обычно используются), со следующими целями:
1. Количество инструментов так велико, что необходимо сохранить ясность в процессе их представления.
2. Они могу быть разделены на категории, так как слегка различаются по назначению.
По назначению инструменты разделяются на следующие группы:
• Определение проблемы
• Поиск вероятной причины и достижение консенсуса
• Сбор информации о проблеме и причине
• Анализ вероятной причины
• Причинно-следственный анализ