Причинно-следственный анализ
• Причинно-следственная диаграмма: легкий в использовании инструмент, используемый для анализа возможных причин проблемы
• Матричная диаграмма: визуальный метод для упорядочивания информации к различному виду
• Пять почему: подход, используемый для углубленного изучения взаимосвязей между причинами
Рубрика Истинное решение проблемы |