Этапы при использовании блок-схем
1. Соберите работников, задействованных в процессе, для которого должна быть построена блок-схема, в комнате с доской и приготовьте достаточное количество клейких листков разного цвета.
2. Определите потребителей (внутренних или внешних) процесса, что получается на выходе и что требуется на входе процесса.
3. Идентифицируйте основные действия или задачи, выполняемые в ходе процесса, для получения результата на выходе.
4. Листками разного цвета представьте действия, продукцию, документацию и другие элементы процесса.
5. Составьте карту процесса, передвигая листки до тех пор, пока не будет получена наиболее верная картина рассматриваемого процесса.
6. Если нужно сохранить блок-схему в электронном виде, введите полученный результат в компьютер.
Рубрика Инструменты для определения проблемы |