Начиная работу над решением проблемы, многие полагаются только на интуитивное представление о ее природе. Определение основной причины и полное устранение проблемы будет более простой задачей, если точно установлена суть проблемы.
Главной целью метода критический случай является установление того, что является основным проявлением проблемы.
Анализ основной причины поможет вам
• Понять какой из аспектов проблемы должен быть решен.
• Осознать природу проблемы и ее последствия.