Проблемы, с которыми мы сталкиваемся в своей работе, редко когда имеют единственную, легко определимую причину. Поиск основной причины проблемы требует творческого подхода!
Мозговой штурм - это великолепный способ производства необходимого числа хороших идей по рассматриваемой теме. Его целью является
• Получение перечня проблемных областей, где есть возможность для улучшения.
• Идентификация возможных последствий анализируемой проблемы.
• Определение вероятных областей, в которых кроются причины проблемы.
• Стимулирование идей о путях устранения причин проблемы.