Информация, рассмотренная в примере для выборки была количественной и измеримой. Если вы собираетесь анализировать информацию об отношении людей к чему-либо, чувствах или мнениях, то вам потребуется дополнительный инструмент, а именно опросы. Опрос поможет вам собрать такую информацию.
Главное назначение опросов – собрать информацию от респондентов.
При анализе основной причины наиболее часто опросы используются для:
• Сбора информации о мнении заказчиков по рассматриваемой проблеме
• Определения ожиданий и потребностей заказчиков